อ้างอิง

เราทำงานอย่างโปร่งใสในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ต่างๆ ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเตรียมไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
4x4super เราทำงานอย่างโปร่งใสในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางที่คุณใช้ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้ได้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งขั้นตอนหรือเอกสารที่จำเป็นหากคำขอของคุณต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลที่เราแสดงในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนการขอข้อมูล หรือวิธีการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำและเอกสารที่ต้องเตรียม
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอที่เราเตรียมไว้ในหน้าบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท เราจะส่งคำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและตามข้อกำหนดทางกฎหมายของภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้งานอย่างไร และจะเก็บไว้นานแค่ไหนได้จากรายละเอียดด้านล่าง หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล เราจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ หากเราพบสัญญาณเตือนจะแจ้งคุณทันทีผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบัญชีทั่วไปจะอยู่ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แล้วลบออกเมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ต่างๆ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีไว้ตรงนี้ หากคำตอบที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราแสดงไว้ในหน้านี้

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่คุณจะได้รับครอบคลุมรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่างๆ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย สำหรับข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ในระยะเวลาหนึ่ง เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนไหนจะถูกลบทันที และส่วนไหนจะถูกลบเมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดและไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณในระบบ การฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและยืนยันตัวตนผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง เราตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและจะแจ้งเตือนคุณหากพบสัญญาณเสี่ยง

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือเลขบัตรประชาชน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล เราทำงานกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยตามที่เรากำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานมีผลกับบัญชีทั้งหมดรวมถึงบัญชีที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต